シェアード・サービス・グループの概略

• シェアード・サービス・グループ（SSG）は、本社や各事業部をまたいだサービスを革新的かつ効率的に提供し、ボーイングの航空宇宙、防衛プロダクトの開発、製造における競争力強化をサポートします。

• SSGは、施設管理、非生産品の購入まで、広範囲にわたるサービスを提供します。また、危機管理、セキュリティ、防火対策、緊急時における業務継続サポート、従業員の雇用・トレーニング出張時のトラベル・サービスなどもSSGの責任下で行われます。

• 従業員用健康管理プログラム、バーチャル・オフィス、クリエイティブ制作、輸送や保存サービスも提供します

• 傘下のボーイング・リアリティを通じ、リースを含む各種不動産物件の取得、転売を行います

• グループの統括は、SSGプレジデントである、ティム コープスが担当しています

• SSGは、ワシントン州レントンに本部を構え、世界中に従業員約9,000人を擁しています

シェアード・サービス・グループの役割

• SSGは、各部門が自部門における顧客ニーズを把握し、プロダクトの開発と提供に注力できる態勢作りを可能にするため、社全体の運営基盤を一体化します。

• SSGは、スタッフを各事業部に配置、リーン コンセプトに基づいてニーズに応えるサポートを提供、1998年以来、14億ドルにのぼるインフラコストを削減し、短・長期的な事業運営面で確実に成果をあげています。

シェアード・サービス・グループの実績

• SSGは、各事業部へのサポートと、社全体の効率性向上を常に追求しています。各事業部との緊密な連携の下、施設の有効利用に取り組み、2003年には、106ヶ所のオフィス、総床面積にして約725万立方フィートを削減しました。

• SSGは、新規事業の立ち上げや事業プロセス変更の前段階でのテスト機関として、リスク緩和の役割を担います。2003年には、”design anywhere, build anywhere”というボーイングの「2016ビジョン」の実現に向け、仮想職場環境と潜在的ベネフィットのデモンストレーションを遂行しました

• ボーイングは、SSGを通じ、ボーイング向け輸入品の通関を迅速化するため、反テロ貿易パートナーシップ・プログラム（Customs-Trade Partnership Against Terrorism）に参加おり、民間航空機製造における“Just in Time” 供給と時間短縮に貢献しています

• SSGは、年中無休で革新的なソリューションを提供し、ボーイングの競争力向上に寄与し、市場変動に迅速に対応しています。

従業員と事業部文化

• SSGは、鋭い洞察力と情熱を有し、多様な能力に長けた人材を揃え、ボーイングが航空宇宙業界における世界的リーダーとして君臨し続ける素地を提供しています。

• 「生涯学習」というボーイング社の文化は、従業員の能力を向上し、成長機会を拡大することで、社の成長に寄与しています。また、学習費用の会社負担や、「ボーイング・リーダーシップ・センター」を始めとするトレーニング プログラムは、従業員の多分野での学習をも可能とし、過去2年間で、SSG従業員の約1,600人が学位を取得しています。

シェアード・サービス・グループは、

• 各種サービスの統合により、より大きな付加価値を創造し、リーン プロセスを確立、遂行し、その購買力を活用することで、社内各事業部に対し最大限のサービスを提供しています。