グローバル・サービス部門

世界中の航空機が安全で効率良く、持続的に飛び続けるために 

ボーインググローバルサービス(BGS)は、民間・防衛・宇宙の各分野のカスタマーに向け、その使用機材や装備品等のメーカーにかかわらず、完全かつコスト競争力の高いサービスソリューションを提供します。ボーインググローバルサービスは、政府・民間向けに幅広く提供するエンジニアリング・デジタル解析・サプライチェーン・訓練支援といった業務を通じて、安全な空の旅や国の守りを支えています。  

ボーイングはお客様の機材がいつでも必ず稼働し、運航に対応できるよう力を注いでいます。

お客様は私たちのあらゆる業務の中心であり、お客様の使命は、すなわち私たちの使命です。私たちは、世界中の航空機が安全で効率良く、かつ持続的に飛び続けるよう取り組んでいます。比類のない航空宇宙分野での経験と世界的ネットワークをもとに、お客様と緊密に連携し、現在そして将来にわたってお客様が求める革新的なソリューションを創出し、提供しています。

ボーイングは世界中で、民間企業や政府機関、ビジネス、そして一般の航空など、あらゆる機材のさまざまな飛行フェーズに対応する幅広いソリューションを揃えています。機材の維持管理、部品供給、デジタル機能、訓練、整備・修理・オーバーホール(MRO)、エンジニアリング、改修、客室・内装など、プラットフォームに依存しない各種ソリューションも提供しています。

つまりボーイング・グローバル・サービスは、世界中のお客様が必要とするときに必要な場所で革新的なソリューションを提供し、期待を超えるサービスを提供します。

民間向けサービス

世界中の航空機が安全で持続的に、効率良く飛び続けるために

 私たちは、カスタマーの機体がいつでも必ず稼働し、運航に対応できるよう力を注いでいます。

私たちのあらゆる業務は、最前線にあるカスタマーのためにあり、世界中の航空機が安全で持続的に、効率良く飛び続けるよう目指すカスタマーのミッションは、すなわち私たちのミッションです。私たちが持つ航空宇宙分野での経験と世界的ネットワークは他の追随を許さず、これを力として、私たちは今も、そしてこれからも、頼れる革新的ソリューションを創出し提供するため、カスタマーと共に歩み続けます。

ボーイングでは、民間・政府・ビジネス・ジェネラルアビエーションの各部門向けに、世界のあらゆる場所における様々なフリート・飛行フェーズに対応した多様なソリューションを用意しています。その中で、フリート維持、部品・配送、デジタル製品、訓練、整備・修理・オーバーホール(MRO)、エンジニアリング、改修、客室・内装など、プラットフォームに依存しない各種ソリューションを提供しています。

民間向けの各種サービスについて、詳しくはボーイング・グローバル・サービスのウェブサイト(英語)をご覧ください。

政府向けサービス

プロダクトサポートを超えた、パートナーサポート

政府向けサービスでは、資産の稼働率を高め、ミッションの成功を支援します。稼働率の最大化とダウンタイムの極小化で、部隊の即応態勢が常に維持されます。

また、成果を軸に据えた機能によって、政府機関のお客様に任務即応性を提供します。サービスオファリングには、オンデマンド部品補給、機体改修・整備、運航最適化と機体稼働率向上に向けた予測および処方的分析のほか、最新カリキュラムやシミュレーションツール、バーチャルOEMエキスパートサポートから成るターンキー訓練などがあります。

日本国内においては、政府向けサービスとして、空中給油機向け包括支援契約やティルトローター機向け契約などの各種契約を取り扱っています。これらの契約は、国内のお客様とボーイング ジャパンが直接交わしているものです。

政府向けの各種サービスについて、詳しくはグローバル・サービス部門のウェブサイト(英語)をご覧ください。

成果保証契約(PBL)

PBLによるアプローチにより、需要の急増に対応する柔軟な部品・資材補給が実現し、即応性や任務実行能力を支えます。

機体改修・MRO

定期・不定期整備や複雑性の高い改修サービスにより、様々なプラットフォームにおいてフリートパフォーマンス、任務実行能力、ライフサイクルバリューが向上します。

訓練ソリューション

仮想現実(VR)や拡張現実(AR)環境で効果的に訓練を行うための必須ハードウェアやソフトウェアのほか、総合カリキュラムを提供します。